ログインする

ログイン画面を開く

クリニックでご案内している URL を開くと、ログイン画面が表示されます。

メールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」を押してください。

クリニック名を選ぶ必要はありません

入力するのはメールアドレスとパスワードだけです。所属するクリニックはシステムが 自動的に判別するため、クリニック名やコードを選ぶ画面はありません。

はじめてログインするとき

管理者から伝えられたメールアドレスとパスワードをそのままお使いください。

多要素認証を使うクリニックでは、続けて認証アプリの登録画面が表示されます。 手順は多要素認証を登録するをご覧ください。登録が終わると患者一覧が 表示されます。

パスワードの変更を求められることはありません

はじめてのログインでパスワードの変更画面が出ることはありません。ご自身で 変更したい場合は設定の「アカウント」タブから いつでも行えます。

2回目以降のログイン

メールアドレスとパスワードを入力すれば、そのまま患者一覧が表示されます。

多要素認証を使うクリニックでは、続けて認証コードの入力画面が出ます。

認証アプリに表示されている6桁のコードを入力して、「確認する」を押してください。

仮パスワードでログインしたとき

パスワードを忘れて管理者に再発行を依頼すると、一時的な仮パスワードが 発行されます。この仮パスワードでログインすると、パスワードの変更画面に 切り替わります。

入力欄	入れるもの
現在のパスワード	管理者から伝えられた仮パスワード
新しいパスワード	ご自身で決めるパスワード（8文字以上、英大文字・小文字・数字を含む）
新しいパスワード（確認）	上と同じもの

「パスワードを変更」を押すと、患者一覧が表示されます。

変更するまで他の画面は使えません

パスワードを変更するまで、患者一覧や診察画面には進めません。別のアカウントで ログインし直したいときは、画面下の「ログアウトして別のアカウントでログインする」 をお使いください。

ログインできないとき

症状	対処
「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と出る	入力内容をご確認ください。それでも入れない場合は、管理者にパスワードの再発行を依頼してください
アカウントがロックされた	パスワードを続けて間違えるとロックされます。管理者にロックの解除を依頼してください
認証アプリが使えない（機種変更・紛失）	保管しているリカバリコードをお使いください。それも使えない場合は、管理者に多要素認証のリセットを依頼してください

いずれも対処は管理者が行います。詳しくは パスワード再発行・ロック解除・多要素認証リセットをご覧ください。

パスワードを自分で変更する

ログイン後にパスワードを変更する場合は、設定の 「アカウント」タブから行えます。現在のパスワードの入力が必要です。